הצהרת נגישות קבוצת אימפריאל

קבוצת אימפריאל נוקטת את מרב המאמצים ומשקיעה משאבים רבים על מנת לספק לכל לקוחותיה שירות שוויוני, מכובד, נגיש ומקצועי. בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלויות תשנ"ח-1998 ולתקנות שהותקנו מכוחו, מושקעים מאמצים ומשאבים רבים בביצוע התאמות הנגישות הנדרשות שיביאו לכך שאדם בעל מוגבלות יוכל לקבל את השירותים הניתנים לכלל הלקוחות, באופן עצמאי ושוויוני.

 

הצהרת נגישות מבנים – בכל המקומות שמקבלים קהל

להלן הסדרי הנגישות הקיימים בבר האימפריאל ומסעדת הלה אוטרה הממוקמות באותה קומה בתוך מלון אימפריאל ברחוב הירקון 66 תל אביב:

קיימות חניות נכים מחוץ למבנה מרכז מבקרים בסמוך לכניסה

קיים רצף גישה מהחניה דרך הכניסה האחורית של מסעדת לה אוטרה, לתוך המסעדה  לשירותי הנכים.

במסעדת הלה אוטרה קיימות ספות המהוות מקומות ישיבה נגישים לקבלת שירות.

קיימים שירותי נכים נגישים במבנה של מסעדת הלה אוטרה.

קיימים שלטי זיהוי והכוונה.

במקרה הצורך, ניתן לפנות לנציגה בעמדת המארחת כדי לקבל סיוע בעת הגעה למקום.

שירות לקוחות נגיש

מוקד טלפוני נגיש– המענה הקולי הונגש כך שהמידע מועבר בשפה ברורה.

אמצעים נוספים ליצירת קשר– קיימים מספר אמצעים נוספים ליצירת קשר:

שירות פרונטלי – קבלת קהל בימים א'-ש' בין השעות 18:00-23:00

 

דואר אלקטרוני

imperialtlv@gmail.com

  

פניה באמצעות הדואר

הירקון 66, תל אביב

 

נגישות אתר האינטרנט

 

כללי

אימפריאל שואפת להבטיח ששירותיה יהיו נגישים לאנשים עם מוגבלות. אימפריאל השקיעה כמות משמעותית של משאבים כדי להבטיח שהאתר שלה יהיה קל יותר לשימוש ונגיש יותר עבור אנשים עם מוגבלויות, מתוך אמונה חזקה שמאמצי נגישות האתר מסייעים לכל המשתמשים ושלכל אדם יש את הזכות לחיות בכבוד, שוויון, נוחות ועצמאות.


נגישות באתר www.imperialtlv.com

www.imperialtlv.com הופך את ה-Widget של UserWay לנגישות לאינטרנט המופעל על ידי שרת נגישות ייעודי. התוכנה מאפשרת ל-www.imperialtlv.com לשפר את תאימותה להנחיות הנגישות לתוכן אינטרנט (WCAG 2.1).


הפעלת תפריט הנגישות

ניתן להפעיל את תפריט הנגישות www.imperialtlv.com על ידי לחיצה על סמל תפריט הנגישות המופיע בפינת העמוד. לאחר הפעלת תפריט הנגישות, אנא המתן רגע עד שתפריט הנגישות ייטען בשלמותו.


כתב ויתור

אימפריאל ממשיכה במאמציה לשפר ללא הרף את הנגישות של האתר והשירותים שלה מתוך אמונה שזו המחויבות המוסרית הקולקטיבית שלנו לאפשר שימוש חלק, נגיש ובלתי מפריע גם לאלו מאיתנו עם מוגבלויות.

במאמץ מתמשך לשפר ולתקן בעיות נגישות ללא הרף, אנו גם סורקים באופן קבוע את www.imperialtlv.com עם סורק הנגישות של UserWay כדי לזהות ולתקן כל מחסום נגישות אפשרי באתר שלנו. למרות המאמצים שלנו להפוך את כל הדפים והתוכן באתר www.imperialtlv.com לנגישים במלואם, ייתכן שחלק מהתוכן עדיין לא הותאם במלואו לתקני הנגישות המחמירים ביותר. ייתכן שהדבר נובע מכך שלא נמצא או זיהה את הפתרון הטכנולוגי המתאים ביותר.

 

במידה ונתקלת בבעיה או בתקלה כלשהי בנושא הנגישות, נשמח שתעדכנו אותנו בכך ואנו נעשה כל מאמץ למצוא עבורך פתרון מתאים ולטפל בתקלה בהקדם ככל שניתן.

www.imperialtlv.com Accessibility Statement

 

General

Imperial strives to ensure that its services are accessible to people with disabilities. Imperial has invested a significant amount of resources to help ensure that its website is made easier to use and more accessible for people with disabilities, with the strong belief that website accessibility efforts assist all users and that every person has the right to live with dignity, equality, comfort and independence.
 

Accessibility on www.imperialtlv.com

www.imperialtlv.com makes UserWay's Web Accessibility Widget available which is powered by a dedicated accessibility server. The software allows www.imperialtlv.com to improve its compliance with the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 2.1).
 

Enabling the Accessibility Menu

The www.imperialtlv.com accessibility menu can be enabled by clicking the accessibility menu icon that appears on the corner of the page. After triggering the accessibility menu, please wait a moment for the accessibility menu to load in its entirety.
 

Disclaimer

Imperial continues its efforts to constantly improve the accessibility of its site and services in the belief that it is our collective moral obligation to allow seamless, accessible and unhindered use also for those of us with disabilities.

In an ongoing effort to continually improve and remediate accessibility issues, we also regularly scan www.imperialtlv.com with UserWay's Accessibility Scanner to identify and fix every possible accessibility barrier on our site. Despite our efforts to make all pages and content on www.imperialtlv.com fully accessible, some content may not have yet been fully adapted to the strictest accessibility standards. This may be a result of not having found or identified the most appropriate technological solution.

 

Here For You

If you are experiencing difficulty with any content on www.imperialtlv.com or require assistance with any part of our site, please contact us during normal business hours as detailed below and we will be happy to assist.
 

Contact Us

If you wish to report an accessibility issue, have any questions or need assistance, please contact Imperial Customer Support as follows:
Email: reservation@imperialtlv.com